Tabla de Contenidos
Post-it® veya yapışkan not, daha önce Minnesota Madencilik ve Üretim Şirketi olarak bilinen tanınmış ulusötesi şirket 3M Company’nin en başarılı ürünlerinden biridir. Bu Amerikan çokuluslu şirketi şu anda dünyanın en büyük şirketlerinden biridir. Bunlar, farklı yüzeylere kolayca takılıp çıkarılmalarını sağlayan bir yapışkan malzeme şeridine sahip notlar yazmak için küçük kağıt parçalarıdır.
Post-it’ler evde, okulda ve işte her gün kullandığımız canlı renkli notlardır:
- Hatırlatıcıları başkalarına veya kendimize bırakmak
- bir kitabın sayfalarını işaretlemek
- Bir sözleşmenin sayfalarını işaretleyin
- Çağdaş sanat eserleri ve çok daha fazlasını yaratmak için
2000 yılına kadar, hatta 27 farklı boyutta, 18 renkte ve 20’ye kadar farklı kokuda Post-it vardı. Ek olarak, farklı tipte yapışkan not kağıtlarıyla birlikte kullanılacak farklı türde dağıtıcılar vardı. Bugün, Post-it markasının halihazırda 1.000’den fazla farklı ürünü iftihar etmesiyle ürün serisi daha da çeşitlendi.
Yeni bir üründen daha fazlası olan Post-it’in icadı, yeni bir iletişim ve bilgi kaydı biçiminin gelişimini temsil ediyordu. Bu her yerde bulunan kağıt parçaları kırk yılı aşkın bir süredir piyasada ve dünya çapında çoğu ülkede bulunuyor. Hikayesi, hem ürün araştırma ve geliştirme hem de pazarlama teknikleri açısından yaratıcılık, şans ve sezginin mükemmel birleşiminin bir örneğidir.
Ardından, Post-it’lerin veya yapışkan notların ne zaman, kim, nasıl ve neden icat edildiğini göreceğiz. Ayrıca, onları karakterize eden yapıştırıcının 1968’de icat edilmesinden ve ürünün ilk versiyonunun 1980’de piyasaya sürülmesinden bu yana gelişimlerinin nasıl ilerlediğini de göreceğiz.
1968 – Spencer Silver ve yeni yapıştırıcısının hikayesi
Post-it hikayesi, çok fazla vizyonla karıştırılan biraz şansla başlar. Post-it’lerde en önemli bileşen yapıştırıcıdır. 1968’de, Arizona Eyalet Üniversitesi’nden kimya mezunu ve Ph.D. organik kimya alanında 3M firmasının laboratuvarlarında araştırmacı olarak çalıştı. Başlangıçta, diğerlerinden daha güçlü olan yeni bir yapıştırıcı geliştirmeye çalışıyordu, ancak bunun yerine kolayca yapışabilen ve soyulabilen çok zayıf bir yapıştırıcı için bir formül buldu.
Silver’ın keşfi, kağıda ve diğer yüzeylere sıkıca yapışan, ancak kalıntı bırakmadan ve fazla çaba harcamadan soyulabilen bir dizi mikro küreden oluşan yeni bir maddeden oluşuyordu. Aradığı tam tersi bir sonuç olmasına rağmen, sezgisi ona yeni ve önemli bir şeye rastladığını söylüyordu. Bu yapıştırıcının birçok uygulamada kullanılabileceği hissine kapıldım ama tam olarak ne için olduğunu çözemedim.
İnanılmaz bir şekilde, Silver sonraki beş yılını mikro küreleri hakkında seminerler vererek ve diğer 3M araştırmacılarıyla görüşerek geçirdi ve her zaman buluşundan nasıl yararlanılacağına dair bir fikir bulan birini bulmaya çalıştı.
Olaylarla ilgili kendi anlatımına göre Silver, pes etmeyeceği için meslektaşları tarafından Bay Kalıcı olarak tanındı. Söylemeye gerek yok, bu sebat işe yaradı.
1973 – Evreka! yazan Arthur Fry
Beş yıl boyunca mikroküreleri savunduktan sonra, 3M Central Laboratories’deki araştırma ekibinin neredeyse tamamı Silver’ın icadına aşinaydı. Bu ekip üyelerinden biri, Minnesota Üniversitesi’nden bir mucidin yetenekleriyle mezun olan kimya mühendisi olmasının yanı sıra kilise korosunda şarkıcı olan Arthur Fry’dı.
İyi bir mucit olan Art, her zaman kendisinin ve başkalarının sorunlarını çözmek için ustaca yollar arıyordu. Onu özellikle sinirlendiren bir sorun, kilise ayininde söylenecek ilahilerin bulunduğu kitabın sayfalarını işaretlemekti. Fry, sayfaları küçük kağıt parçalarıyla işaretlerdi, ancak ilahileri aramak için kitabı açtığında, tüm işaretlerin yere düşmesi çok sık oluyordu.
Bir Silver seminerinde gördüğü boncuk yapıştırıcısını hatırladığında zihninin aydınlandığı o sinir bozucu anlardan birindeydi. Bir eureka anında! Fry, yer ayracı olarak kullandığı kağıtlardan birinin kenarına ince bir yapışkan tabakası yerleştirdi… ve Post-it notları doğdu.
1973-76 – Ürün geliştirme
Fry fikrini Silver’a sundu ve ikisi, ilk amacı yeniden kullanılabilir bir yer imi olarak hareket etmek olan ürünün geliştirilmesine girişti. Ancak, çok geçmeden Silver ve Fry kendilerini küçük kağıt parçalarını kendilerine ve birbirlerine notlar ve mesajlar bırakmak için kullanırken buldular ve yeni bir not alma ve iletişim biçimi olarak icatlarının gerçek potansiyelini fark ettiler.
Ancak bir sorun vardı: aynı malzemeden iki yüzeyi yapıştırmaya çalışırsanız (örneğin, aynı türde kağıttan iki yaprak), ayırdığınızda yapışkan her iki yüzeye de yapışabilir. Bu sorunun çözümü, mikroküreleri kağıtlardan birine kalıcı olarak yapıştırmanın bir yolunu bulan diğer 3M çalışanları Henry Courtney ve Roger Merrill tarafından sağlandı.
Fry ve Silver, yararlılığını ve etkililiğini göstermek için yeni ürün için bir test alanı olarak 3M merkezini aldı. Kısa sürede tüm çalışanlar yapışkan notları çok sevdiler ve her türlü organizasyonel fonksiyonda ve şirketteki bilgi akışını iyileştirmek için kullandılar.
Bu, ürünü daha da sağlamlaştırdı ve gerçek bir pazar testine hazır hale getirdi.
1977 – Eşikte: Press ‘n Peel için ön pazar testleri
Başlangıçta Post-it, Press and Peel olarak tercüme edilen Press ‘n Peel ticari adı altında dört şehirde pazarlandı . Orijinal adı, notların parmağınızla düz bir yüzeye bastırılarak yapıştırıldığı gerçeğine atıfta bulundu. Ancak tamamen yeni ve devrim niteliğinde bir ürün olduğu için tüketiciler Press ‘n Peels’i ne yapacaklarını bilemediler , bu nedenle pazar testleri şirketin umduğu gibi olmadı.
1978 – Yeni Bir Pazar Araştırması: Boise Blitz
Press ‘n Peel için ilk pazar sonuçları beklenmedik bir şekilde o kadar kötüydü ki, 3M ürünü neredeyse tamamen iptal etti. Böylece, 1978’de 3M süvarileri pazarı daha derinlemesine incelemeye çağırdı: tecrübeli pazarlama ekibi.
Strateji, ürünün adını Post-it olarak değiştirmek ve ürünü satın almadan önce denemenin algısını iyileştirip iyileştirmeyeceğini ve muhtemelen daha fazla satın alacaklarını görmek için Idaho, Boise şehir merkezindeki tüketicilere ücretsiz numuneler vermekti. Bu durumda sonuç, önceki testlerin tersi nedenlerle de olsa, bekledikleri gibi olmadı. Post-it’i deneyen tüketicilerin %90’ının bir ankette ürünü kesinlikle satın alacaklarını söylemelerini sağlamak kadar etkileyici bir başarıyı asla hayal edemezlerdi.
Bu strateji o kadar ezici bir şekilde başarılı oldu ki, Boise Bombalaması anlamına gelen Boise Blitz adını bile aldı . Boise Blitz, Post-it’in tüketicilerin çok ihtiyaç duyduğu ancak henüz bilmediği bir ürün olduğunu kanıtladı.
1980 –3M, Post-it®’i resmi olarak Kuzey Amerika pazarına sundu ve hemen başarıya ulaştı
Boise Blitz’in başarısının ardından 3M, 6 Nisan 1980’de Amerika Birleşik Devletleri’nde ülke çapında Post-it’leri resmi olarak piyasaya sürdü. Boise’de olduğu gibi, ürün bir sansasyon yarattı ve bir gecede başarıya ulaştı.
Analistler, 3M’in uyguladığı pazarlama stratejilerine ek olarak, ürünün başarısının önemli bir bölümünü kendi kendini tanıtmaya da bağlıyor. Bunun nedeni, meslektaşlarından veya başkalarından bir not alan veya bir kitabın veya sözleşmenin sayfasını işaretleyen bir Post-it bulan tüketicilerin hemen merak etmeleri ve kendi post-it not defterlerini almak için dışarı fırlamalarıdır.
1981-82 – Silver, Fry ve Post-it ekibinin geri kalanı şirkette ödüllendirildi
Şirkete katkılarından dolayı Silver, Fry ve Post-it ekibinin diğer üyeleri 1981’de ve yine 1982’de 3M Altın Adım Ödülü’nü aldılar. 1981’de ayrıca 3M Üstün Yeni Ürün Ödülü’nü aldılar. Bu onurlara rağmen, orijinal mucitler Silver ve Fry, en büyük ödüllerinin her zaman dünya çapında pek çok insana yardımcı olan bir ürün yaratmak olduğunu sık sık kabul ederler.
1990 – Post-it notları onuncu yıl dönümlerini kutluyor
Görünüşte çok basit ve bir o kadar da ucuz olan bu ürün, piyasada on yıldan sonra on yılın en önemli tüketim ürünleri listesinde yer alıyor. Post-it ürün geliştirme ekibi durmaksızın her yıl Post-it ile ilgili yeni ürünler geliştiriyor.
2000 – 3M, Post-it ticari markasını Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi’ne kaydettirdi.
Pazarda geçen 20 yılın ardından, 3M şirketi nihayet Post-it ticari markasını tescil ettirir. Şu anda markanın farklı uygulamalar için 1.000’den fazla kendinden yapışkanlı ürünü var ve bunların çoğu çevik ve işbirlikçi ekip çalışmasıyla ilgili.
2000 sonrası
Yapışkan notların hikayesi, mobil teknolojinin ve dijital not alma uygulamalarının yükselişiyle bitmiyor. Aslında, çok kurnazca bir hareketle ve insanların elle not almayı hâlâ sevdiklerini bilen 3M, el yazısı notların hızlı ve verimli bir şekilde fotoğraflanmasına, taranmasına ve sayısallaştırılmasına olanak tanıyan bir sistem oluşturmak için Evernote ile ortaklık kurdu.
Daha sonra 3M, benzer bir işleve hizmet eden, ancak not almayı, sayısallaştırmayı ve düzenlemeyi kolaylaştırmak ve bunları daha fazla paylaşmak için el yazısı tanıma ve diğer profesyonel üretkenlik uygulamalarıyla entegrasyon eklenerek kendi uygulaması olan Post-it Uygulamasını piyasaya sürdü. kolayca.
Referanslar
3M Şirketi. (son). Geçmiş Zaman Çizelgesi: Post-it® Notları . https://www.post-it.com/3M/en_US/post-it/contact-us/about-us/
Lavanger, J. (2016, 7 Kasım). Yapışkan Notlar . MNOPEDİ. https://www.mnopedia.org/thing/post-it-notes
RTVE.ES. (2013, 22 Eylül). Yapışkan notlar nasıl icat edildi? https://www.rtve.es/noticias/20130922/como-se-inventaron-notas-adhesivas/749100.shtml
Suárez, K. (2019, 7 Ağustos). Post-it’lerin arkasındaki hikaye nedir? Kanal On Üç. https://canaltrece.com.co/noticias/historia-post-it/
Vieda, M. (sonrası). Post-It’in arkasındaki hikaye . UNAM. http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1213/documentos/u3_act_loqueaprendi_2016.pdf
