Tabla de Contenidos
ปัจจุบันมีวิธีมากมายที่เราสามารถใช้สื่อสารกับผู้คนที่ไม่ได้อยู่รอบตัว ข้อความและข้อความโต้ตอบแบบทันทีมีการใช้มากขึ้นระหว่างคนรู้จักและคนแปลกหน้า อีเมลและจดหมายที่พิมพ์หรือเขียนด้วยลายมือมีการใช้งานน้อยลงเนื่องจากขาดความฉับไว
อย่างไรก็ตาม การใช้คำทักทาย คำอำลา และโครงสร้างจดหมายอย่างเป็นทางการยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ พวกเขาถูกถ่ายโอนไปยังสื่ออื่น ๆ แต่ยังคงเกี่ยวข้องเป็นหลักในการสื่อสารอย่างเป็นทางการหรือระหว่างคนแปลกหน้า
คำทักทายที่เป็นทางการและกึ่งทางการ
คำทักทายที่เป็นทางการที่พบบ่อยที่สุดในการสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษรคือ:
“ที่รัก ____ :”
ในการทักทายนี้คุณสามารถเพิ่มนาย, นางหรือนางสาวได้ตามโอกาส คุณยังสามารถเพิ่มตัวย่อของตำแหน่งทางวิชาการของบุคคลเช่น Lcdo., Lcda., Dr. เป็นต้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในภาษาสเปน สูตรพิเศษเหล่านี้จะตามด้วยจุด ซึ่งแตกต่างจากภาษาอื่นๆ ที่เราสามารถสังเกตเครื่องหมายจุลภาคได้
ถ้าการสื่อสารเป็นทางการแต่กับคนที่คุณรู้จักหรือกับญาติ เราสามารถใช้คำเช่น “ที่รัก” “ที่รัก” หรือ “ที่รัก” ขึ้นอยู่กับว่าผู้รับเป็นผู้ชาย ผู้หญิง หรือพหูพจน์
ในการสื่อสารแบบทันทีทันใดในปัจจุบัน เช่น การส่งข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบนโทรศัพท์มือถือ การทักทายมักจะเป็นแบบกึ่งทางการแม้แต่ระหว่างคนแปลกหน้า หลายบริษัทเลือกที่จะทักทายลูกค้าด้วยวลีเช่น “สวัสดี ___” “อรุณสวัสดิ์ ___” คำทักทายเหล่านี้สร้างระดับความใกล้ชิดที่มากขึ้นซึ่งมักจะเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์เชิงพาณิชย์
ปิดอย่างเป็นทางการและกึ่งทางการ
วิธีปิดการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยทั่วไปคือการใช้วลี “ขอแสดงความนับถือ ___” คุณสามารถเพิ่มสโลแกนที่ย้ำความตั้งใจที่จะติดต่อกัน เช่น: “ฉันอยู่เคียงข้างคุณ การสังเกตใด ๆ ที่ฉันใส่ใจ”
อย่างไรก็ตาม ด้วยการลดรูปแบบการสื่อสารลง มันสามารถปิดได้ด้วยสูตรที่หลากหลายมากขึ้น เช่น “กอด”, “กอดใหญ่ๆ”, “ความรัก”, “ทักทายด้วยความรักใคร่”, “กอดและจูบ” ตัวอย่างสุดท้ายเหล่านี้เป็นการปิดฉากด้วยความรักใคร่ที่ทำให้ผู้เขียนและผู้รับการสื่อสารใกล้ชิดกันมากขึ้น
ตัวอย่างอีเมลส่วนบุคคล
เรียน Ana:
หวังว่าคุณคงสบายดี. ฉันต้องการเชิญคุณในสุดสัปดาห์นี้มาใช้เวลาสองสามวันกับเราที่บ้านริมชายหาด คุณคิดอย่างไร? มันจะสนุกมาก ฉันรอคำตอบของคุณ!
กอดใหญ่
ลูซี่
ตัวอย่างอีเมลที่เป็นทางการ
เรียนคุณโลเปซ:
ก่อนอื่นรับคำทักทาย เราได้รับคำขอของคุณเพื่อรับบริการด้านเทคนิคในวันศุกร์ของสัปดาห์นี้ ทีมงานของเราจะติดต่อกลับเพื่อนัดหมายเวลา
ขอแสดงความนับถือ,
หลุยส์ กอนซาเลซ ผู้จัดการของ TecniFrix
ตัวอย่างธุรกิจที่ใกล้ตัวที่สุด
เรียนลูซิลดา:
เราหวังว่าคุณจะสบายดี เราขอแจ้งให้ทราบว่าทีมงานของเราได้ตรวจสอบคำขอของคุณแล้ว และกำลังอยู่ในขั้นตอนของการแก้ไข
เราหวังว่าคุณจะมีวันที่ดี
ทีมคอร์โปอามีโก
อ้างอิง
- เซร์บันเตส เวอร์ชวล เซ็นเตอร์ (2012) ทักทายในจดหมาย ดูได้ที่: https://cvc.cervantes.es/foros/leer_asunto1.asp?vcodigo=42408
- Días, A. (2012) เคล็ดลับในการเขียนจดหมาย . รวบรวมโดย Antonio Cajas มีให้ที่: http://textos.pucp.edu.pe/pdf/2031.pdf
