Tabla de Contenidos
Post-it® 또는 스티커 메모는 이전에 Minnesota Mining and Manufacturing Company로 알려진 유명한 다국적 기업 3M Company의 가장 성공적인 제품 중 하나입니다. 이 미국 다국적 기업은 현재 세계에서 가장 큰 회사 중 하나입니다. 이들은 메모를 작성하기 위한 작은 종이 조각으로 접착 물질 스트립이 있어 다른 표면에 쉽게 부착하고 분리할 수 있습니다.
포스트잇은 우리가 집, 학교, 직장에서 매일 사용하는 생생한 색상의 노트입니다.
- 다른 사람이나 자신에게 알림을 남김
- 책의 페이지를 표시하다
- 계약서에 표시
- 현대 미술 작품 등을 만들기 위해
2000년까지 이 라인에는 이미 27가지 크기, 18가지 색상, 최대 20가지 향의 포스트잇이 있었습니다. 또한 다양한 스티커 메모 모델과 함께 사용할 다양한 유형의 디스펜서가 있습니다. 오늘날 이 라인은 훨씬 더 다양해졌습니다. Post-it 브랜드는 마커가 있는 필기면과 협업 및 팀워크를 위한 모바일 앱을 포함하여 이미 1,000개 이상의 다양한 제품을 자랑하고 있습니다.
포스트잇의 발명은 새로운 제품을 넘어 새로운 형태의 커뮤니케이션과 정보 기록의 발전을 의미했습니다. 유비쿼터스 종이 조각은 40년 이상 시장에 나와 있으며 전 세계 대부분의 국가에서 구할 수 있습니다. 그의 이야기는 제품 연구 및 개발과 마케팅 기술의 관점에서 독창성, 행운 및 직관의 완벽한 조합의 예입니다.
다음으로 포스트잇이나 스티커 메모가 언제, 누가, 어떻게, 왜 발명되었는지 알아보겠습니다. 우리는 또한 1968년에 접착제를 특징짓는 접착제가 발명되고 1980년에 제품의 첫 번째 버전이 시장에 출시된 이후 개발의 역사가 어떻게 되었는지 살펴볼 것입니다.
1968 – Spencer Silver와 그의 새로운 접착제 이야기
포스트잇 이야기는 약간의 행운과 많은 비전이 섞인 것에서 시작됩니다. 포스트잇에서 가장 중요한 성분은 접착제입니다. 1968년 애리조나주립대학교에서 화학을 전공하고 박사학위를 받은 스펜서 실버(Spencer Silver). 유기 화학에서 그는 3M 회사의 실험실에서 연구원으로 일했습니다. 원래 그는 다른 것보다 더 강한 새로운 접착제를 개발하려고 했지만 대신 쉽게 붙고 벗겨질 수 있는 매우 약한 접착제에 대한 공식을 생각해 냈습니다.
Silver의 발견은 종이와 다른 표면에 단단히 부착된 일련의 미세구로 구성된 새로운 물질로 구성되었지만 잔류물을 남기지 않고 많은 노력을 기울이지 않고 벗겨낼 수 있었습니다. 그가 찾고 있던 것과 정반대의 결과에도 불구하고 그의 직감은 그가 새롭고 중요한 것을 우연히 발견했다고 말했습니다. 나는 이 접착제가 많은 응용 분야에 사용될 수 있다는 느낌을 받았지만 정확히 무엇을 위한 것인지 알 수 없었습니다.
놀랍게도 Silver는 그 후 5년 동안 그의 마이크로스피어에 대한 세미나를 열고 다른 3M 연구자들과 만나면서 항상 그의 발명품을 활용하는 방법에 대한 아이디어를 내놓을 사람을 찾으려고 노력했습니다.
자신의 사건 설명에 따르면 Silver는 포기하지 않았기 때문에 동료들에게 Mr. Persistent로 알려지게되었습니다. 말할 것도 없이, 이 끈기는 성과를 거두었습니다.
1973 – 유레카! 아서 프라이
5년 동안 마이크로스피어를 옹호한 후 사실상 3M Central Laboratories의 전체 연구팀은 Silver의 발명에 대해 잘 알고 있었습니다. 그 팀원 중 한 명은 발명가의 재능으로 미네소타 대학교를 졸업한 화학 공학자일 뿐만 아니라 그의 교회 합창단에서 가수이기도 한 Arthur Fry였습니다.
훌륭한 발명가로서 Art는 항상 자신과 다른 사람들의 문제를 해결할 독창적인 방법을 찾고 있었습니다. 그녀에게 특히 답답했던 한 가지 문제는 교회 예배 중에 부를 찬송가가 발견된 책의 페이지를 표시하는 것이었습니다. Fry는 작은 종이 조각으로 페이지에 표시를 하곤 했지만 찬송가를 찾아 책을 펼쳤을 때 모든 표시가 바닥에 떨어진 경우가 너무 자주 발생했습니다.
실버 세미나에서 본 비드 접착제가 생각났을 때 그의 마음이 밝아진 것은 그 좌절의 순간 중 하나였습니다. 유레카의 순간! Fry는 그가 책갈피로 사용했던 종이 한 장의 가장자리에 얇은 접착제 층을 놓았고… 그리고 Post-it 노트가 탄생했습니다.
1973-76 – 제품 개발
Fry는 자신의 아이디어를 Silver에게 제시했고 두 사람은 원래 의도가 재사용 가능한 책갈피 역할을 하는 제품 개발에 착수했습니다. 그러나 얼마 지나지 않아 Silver와 Fry는 작은 종이 조각을 사용하여 자신과 서로에게 메모와 메시지를 남기고 새로운 형태의 메모 작성 및 커뮤니케이션으로서 그들의 발명의 진정한 잠재력을 깨달았습니다. .
그러나 문제가 있었습니다. 동일한 재료의 두 표면(예: 동일한 유형의 용지 두 장)을 접착하려고 하면 분리할 때 접착제가 두 표면 중 하나에 달라붙을 수 있습니다. 이 문제에 대한 해결책은 3M의 다른 직원인 Henry Courtney와 Roger Merrill이 제공했으며, 그들은 마이크로스피어를 종이 시트 중 하나에 영구적으로 부착시키는 방법을 찾았습니다.
유용성과 효율성을 입증하기 위해 Fry와 Silver는 3M 본사를 신제품의 시험장으로 삼았습니다. 짧은 시간 안에 모든 직원이 스티커 메모를 좋아했고 모든 종류의 조직 기능과 회사의 정보 흐름을 개선하는 데 사용했습니다.
이것은 제품을 더욱 통합하고 실제 시장 테스트를 위해 준비했습니다.
1977 – 임박: Press ‘n Peel 에 대한 예비 시장 테스트
처음에 Post-it은 Press and Peel로 번역되는 Press ‘n Peel 이라는 상표명으로 4개 도시에서 판매되었습니다 . 원래 이름은 음표를 평평한 면에 대고 손가락으로 눌러 붙인다는 점에서 따온 것입니다. 그러나 완전히 새롭고 혁신적인 제품이었기 때문에 소비자들은 Press’n Peels를 무엇으로 만들어야 할지 몰랐고 , 시장 테스트는 회사가 기대한 대로 되지 않았습니다.
1978 – 새로운 시장 조사: The Boise Blitz
Press ‘n Peel 의 초기 시장 결과는 예상외로 너무 나빠서 3M은 제품을 완전히 취소할 뻔했습니다. 그래서 1978년에 3M은 기병대를 소집하여 시장을 더 깊이 연구하기 위해 노련한 마케팅 팀을 소집했습니다.
제품 이름을 포스트잇으로 바꾸고 아이다호주 보이시 시내 소비자들에게 무료 샘플을 나눠주면서 제품을 구매하기 전에 사용해 보면 인지도가 높아지고 더 많이 사고 싶어지는지 알아보는 전략이었다. 이 경우의 결과는 이전 테스트와 정반대의 이유로 예상한 결과가 아니었습니다. Post-it을 사용해 본 소비자의 90%가 설문 조사에서 반드시 제품을 구매할 것이라고 말하는 것만큼 인상적인 성공은 상상하지 못했습니다.
이 전략은 압도적으로 성공적이어서 Boise Bombing으로 번역되는 Boise Blitz라는 이름을 따서 명명되었습니다 . 보이시 블리츠는 포스트잇이 소비자들이 절실히 필요로 하지만 아직 모르고 있는 제품임을 증명했다.
1980 – 3M은 공식적으로 Post-it®을 북미 시장에 출시하고 즉각적인 성공을 거두었습니다.
Boise Blitz 의 성공에 이어 3M은 1980년 4월 6일 미국에서 공식적으로 Post-its를 전국적으로 출시했습니다.
분석가들은 3M이 구현한 마케팅 전략 외에도 제품 성공의 상당 부분을 자체 프로모션에 기인합니다. 동료나 지인들로부터 쪽지를 받거나 책이나 계약서의 페이지가 표시된 포스트잇을 발견한 소비자들은 즉시 호기심을 갖고 자신의 포스트잇 패드를 구입하기 위해 달려왔기 때문이다.
1981-82 – 회사에서 은상, Fry 및 나머지 Post-it 팀에게 수여
회사에 대한 기여로 Silver, Fry 및 Post-it 팀의 다른 구성원은 1981년과 1982년에 3M Golden Step Award를 수상했습니다. 1981년에는 3M Outstanding New Product Award도 수상했습니다. 이러한 영예에도 불구하고 최초의 발명가인 Silver와 Fry는 전 세계 많은 사람들에게 도움이 되는 제품을 만든 것이 가장 큰 보상이라고 종종 인정합니다.
1990 – 포스트잇 10주년 기념
시장에 출시된 지 10년이 지난 후, 이 제품은 겉보기에 매우 간단하고 또한 매우 저렴하여 지난 10년 동안 가장 중요한 소비재 목록에 올랐습니다. 포스트잇 상품개발팀은 이에 안주하지 않고 매년 새로운 포스트잇 관련 상품을 개발하고 있습니다.
2000 – 3M은 미국 특허청에 Post-it 상표를 등록했습니다.
시장에서 20년이 지난 후, 3M사는 마침내 Post-it 상표를 등록합니다. 현재 이 브랜드는 이미 다양한 응용 분야를 위한 1,000개 이상의 접착식 제품을 보유하고 있으며 그 중 다수는 민첩하고 협업적인 팀워크와 관련이 있습니다.
2000년 이후
스티커 메모의 이야기는 모바일 기술과 디지털 메모 작성 앱의 등장으로 끝나지 않습니다. 실제로 3M은 사람들이 여전히 손으로 메모하는 것을 좋아한다는 사실을 알고 매우 영리한 움직임으로 Evernote와 협력하여 손으로 쓴 메모를 빠르고 효율적으로 사진으로 찍고 스캔하고 디지털화할 수 있는 시스템을 만들었습니다. .
나중에 3M은 유사한 기능을 제공하지만 메모 작성, 디지털화 및 구성을 용이하게 하기 위해 필기 인식 및 다른 전문 생산성 응용 프로그램과의 통합이 추가된 자체 응용 프로그램인 Post-it 앱을 출시했습니다. 용이하게.
참조
3M 회사. (일차). 연혁: Post-it® 노트 . https://www.post-it.com/3M/en_US/post-it/contact-us/about-us/
Lavanger, J. (2016년 11월 7일). 포스트잇 노트 . MNOPEDIA. https://www.mnopedia.org/thing/post-it-notes
RTVE.ES. (2013년 9월 22일). 스티커 메모는 어떻게 발명되었나요? https://www.rtve.es/noticias/20130922/como-se-inventaron-notas-adhesivas/749100.shtml
K. 수아레스 (2019년 8월 7일). 포스트잇의 비하인드 스토리는? 채널 13. https://canaltrece.com.co/noticias/historia-post-it/
Vieda, M. (nd). 포스트잇의 비하인드 스토리 . UNAM. http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1213/documentos/u3_act_loqueaprendi_2016.pdf
