मिलिए स्पेंसर सिल्वर और आर्थर फ्राई से: पोस्ट-इट® के आविष्कारक

पोस्ट-इट® या स्टिकी नोट प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय कंपनी 3M कंपनी के सबसे सफल उत्पादों में से एक है, जिसे पहले मिनेसोटा माइनिंग एंड मैन्युफैक्चरिंग कंपनी के नाम से जाना जाता था। यह अमेरिकी बहुराष्ट्रीय निगम वर्तमान में दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक है। नोट्स लिखने के लिए ये कागज के छोटे टुकड़े होते हैं जिनमें चिपकने वाली सामग्री की एक पट्टी होती है जो उन्हें विभिन्न सतहों से आसानी से जोड़ने और अलग करने की अनुमति देती है।

पोस्ट-इसके चमकीले रंग के नोट हैं जिनका उपयोग हम हर दिन घर पर, स्कूल में और काम पर करते हैं:

• दूसरों को या खुद को रिमाइंडर छोड़ना
• एक किताब के पन्नों को चिह्नित करें
• एक अनुबंध की शीट को चिह्नित करें
• समकालीन कला के टुकड़े और बहुत कुछ बनाने के लिए

वर्ष 2000 तक, लाइन में पहले से ही 27 विभिन्न आकारों, 18 रंगों और 20 विभिन्न सुगंधों के पोस्ट-इट थे। इसके अलावा, स्टिकी नोट्स के विभिन्न मॉडलों के साथ उपयोग किए जाने वाले विभिन्न प्रकार के डिस्पेंसर थे। आज, पोस्ट-इट ब्रांड पहले से ही 1,000 से अधिक विभिन्न उत्पादों का दावा कर रहा है, जिसमें सहयोग और टीम वर्क के लिए मार्कर और मोबाइल ऐप के साथ सतहों को लिखना शामिल है।

एक नए उत्पाद से अधिक, पोस्ट-इट का आविष्कार संचार और सूचना रिकॉर्डिंग के एक नए रूप के विकास का प्रतिनिधित्व करता है। कागज के ये सर्वव्यापी टुकड़े चालीस वर्षों से अधिक समय से बाजार में हैं और दुनिया भर के अधिकांश देशों में उपलब्ध हैं। उनकी कहानी उत्पाद अनुसंधान और विकास, साथ ही साथ विपणन तकनीकों के दृष्टिकोण से सरलता, भाग्य और अंतर्ज्ञान के सही संयोजन का एक उदाहरण है।

आगे हम देखेंगे कि कब, किसने, कैसे और क्यों पोस्ट-इट्स या स्टिकी नोट्स का आविष्कार किया। हम यह भी देखेंगे कि 1968 में उनकी विशेषता बताने वाले चिपकने के बाद से उनके विकास का इतिहास कैसा रहा है और उत्पाद का पहला संस्करण 1980 में बाजार में लॉन्च किया गया था।

1968 – स्पेंसर सिल्वर और उसके नए चिपकने की कहानी

पोस्ट-इट कहानी बहुत सी दृष्टि के साथ थोड़े से भाग्य के साथ शुरू होती है। पोस्ट-इट में सबसे महत्वपूर्ण घटक चिपकने वाला है। 1968 में, स्पेंसर सिल्वर, एरिज़ोना स्टेट यूनिवर्सिटी से रसायन विज्ञान स्नातक और पीएच.डी. कार्बनिक रसायन विज्ञान में, उन्होंने 3M कंपनी की प्रयोगशालाओं में एक शोधकर्ता के रूप में काम किया। मूल रूप से, वह एक नया चिपकने वाला विकसित करने की कोशिश कर रहा था जो दूसरों की तुलना में अधिक मजबूत था, लेकिन इसके बजाय वह एक बहुत ही कमजोर चिपकने वाला सूत्र लेकर आया जो आसानी से चिपक और छिल सकता था।

चांदी की खोज में माइक्रोस्फीयर की एक श्रृंखला से बना एक नया पदार्थ शामिल था जो कागज और अन्य सतहों पर दृढ़ता से पालन करता था, लेकिन बिना कोई अवशेष छोड़े और बिना ज्यादा प्रयास किए इसे छीला जा सकता था। विपरीत परिणाम होने के बावजूद वह जो खोज रहा था, उसके अंतर्ज्ञान ने उसे बताया कि उसने कुछ नया और महत्वपूर्ण ठोकर खाई है। मुझे ऐसा लग रहा था कि इस एडहेसिव का उपयोग कई अनुप्रयोगों में किया जा सकता है, लेकिन मैं यह पता नहीं लगा सका कि वास्तव में किस लिए।

अविश्वसनीय रूप से, सिल्वर ने अगले पांच साल अपने माइक्रोस्फीयर पर सेमिनार देने और अन्य 3M शोधकर्ताओं के साथ बैठक करने में बिताए, हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने की कोशिश की जो उनके आविष्कार को भुनाने के बारे में सोच सके।

घटनाओं के अपने स्वयं के खाते के अनुसार, सिल्वर अपने सहयोगियों के लिए मिस्टर पर्सिस्टेंट के रूप में जाना जाने लगा, क्योंकि वह हार नहीं मानेगा। कहने की जरूरत नहीं कि यह दृढ़ता रंग लाई।

1973 – यूरेका! आर्थर फ्राई द्वारा

पांच साल तक माइक्रोस्फीयर की वकालत करने के बाद, 3एम सेंट्रल लेबोरेटरीज में लगभग पूरी शोध टीम सिल्वर के आविष्कार से परिचित थी। उन टीम के सदस्यों में से एक आर्थर फ्राई थे, जो एक केमिकल इंजीनियर होने के अलावा एक आविष्कारक के उपहार के साथ मिनेसोटा विश्वविद्यालय से स्नातक थे, अपने चर्च गाना बजानेवालों में एक गायक भी थे।

एक अच्छे आविष्कारक के रूप में, कला हमेशा अपनी और दूसरों की समस्याओं को हल करने के लिए सरल तरीकों की तलाश में रहती थी। एक समस्या जो उसके लिए विशेष रूप से निराशाजनक थी, वह पुस्तक के उन पृष्ठों को चिन्हित करना था जहाँ चर्च सेवा के दौरान गाए जाने वाले भजन पाए जाते थे। फ्राई कागज के छोटे-छोटे टुकड़ों से पन्नों पर निशान लगा देता था, लेकिन अक्सर ऐसा भी होता था कि भजनों की तलाश में जब उसने किताब खोली तो सारे निशान फर्श पर गिर चुके थे।

यह उन निराशा भरे पलों में से एक था जब उसका दिमाग चमक उठा जब उसने एक रजत संगोष्ठी में देखे गए मोतियों के गोंद को याद किया। यूरेका के एक पल में! फ्राई ने एक बुकमार्क के रूप में इस्तेमाल किए गए कागज के टुकड़ों में से एक के किनारे पर चिपकने की एक पतली परत रखी … और पोस्ट-इट नोट्स पैदा हुए।

1973-76 – उत्पाद विकास

फ्राई ने सिल्वर को अपना विचार प्रस्तुत किया और दोनों ने उत्पाद के विकास की शुरूआत की जिसका प्रारंभिक उद्देश्य एक पुन: प्रयोज्य बुकमार्क के रूप में कार्य करना था। हालांकि, लंबे समय से पहले सिल्वर और फ्राई ने खुद को और एक-दूसरे को नोट और संदेश छोड़ने के लिए कागज के छोटे टुकड़ों का उपयोग करते हुए पाया, नोटबंदी और संचार के एक नए रूप के रूप में अपने आविष्कार की वास्तविक क्षमता को महसूस किया।

हालाँकि, एक समस्या थी: यदि आपने एक ही सामग्री की दो सतहों (उदाहरण के लिए, एक ही प्रकार के कागज की दो शीट) का पालन करने की कोशिश की, तो चिपकने वाला किसी भी सतह पर चिपक सकता है जब आप उन्हें अलग करते हैं। इस समस्या का समाधान हेनरी कोर्टनी और रोजर मेरिल, अन्य 3M श्रमिकों द्वारा प्रदान किया गया था, जिन्होंने माइक्रोस्फीयर को स्थायी रूप से कागज की एक शीट से चिपकाने का एक तरीका खोजा।

इसकी उपयोगिता और प्रभावशीलता को प्रदर्शित करने के लिए, फ्राई और सिल्वर ने नए उत्पाद के परीक्षण के लिए 3एम मुख्यालय लिया। थोड़े समय के भीतर, सभी कर्मचारियों को स्टिकी नोट्स पसंद आए और उन्होंने सभी प्रकार के संगठनात्मक कार्यों के लिए और कंपनी में सूचना के प्रवाह को बेहतर बनाने के लिए उनका उपयोग किया।

इसने उत्पाद को और समेकित किया और इसे वास्तविक बाजार परीक्षण के लिए तैयार किया।

1977 – कगार पर: प्रेस एन पील के लिए प्रारंभिक बाजार परीक्षण

प्रारंभ में, पोस्ट-इट का व्यापार नाम प्रेस एन पील के तहत चार शहरों में किया गया था , जो प्रेस और पील के रूप में अनुवाद करता है। मूल नाम इस तथ्य को संदर्भित करता है कि नोटों को एक सपाट सतह पर अपनी उंगली से दबाकर जोड़ा जाता है। हालांकि, क्योंकि यह एक पूरी तरह से नया और क्रांतिकारी उत्पाद था, उपभोक्ताओं को यह नहीं पता था कि प्रेस एन पील्स का क्या बनाना है , इसलिए कंपनी की उम्मीद के मुताबिक बाजार परीक्षण नहीं हुआ।

1978 – ए न्यू मार्केट स्टडी: द बोइस ब्लिट्ज

प्रेस एन पील के शुरुआती बाजार परिणाम अप्रत्याशित रूप से इतने खराब थे कि 3M ने उत्पाद को लगभग पूरी तरह से रद्द कर दिया। इसलिए, 1978 में, 3M ने बाजार का अधिक गहराई से अध्ययन करने के लिए घुड़सवार सेना को बुलाया: इसकी अनुभवी मार्केटिंग टीम।

रणनीति यह थी कि उत्पाद का नाम पोस्ट-इट में बदल दिया जाए और डाउनटाउन बोइस, इडाहो में उपभोक्ताओं को नि: शुल्क नमूने दिए जाएं, यह देखने के लिए कि क्या खरीदने से पहले उत्पाद को आजमाने से इसकी धारणा में सुधार होगा और इसे और अधिक वे शायद इसे खरीद लेंगे। इस मामले में नतीजा वह नहीं निकला जिसकी उन्हें उम्मीद थी, हालांकि पिछले परीक्षणों के विपरीत कारणों से। उन्होंने पोस्ट-इट का प्रयास करने वाले 90% उपभोक्ताओं को एक सर्वेक्षण में यह कहने के लिए प्रभावशाली सफलता की कल्पना नहीं की थी कि वे निश्चित रूप से उत्पाद खरीदेंगे।

यह रणनीति इतनी अधिक सफल साबित हुई कि इसका नाम भी बोइस ब्लिट्ज रखा गया , जिसका अनुवाद बोइस बॉम्बिंग में किया जाता है। बोइस ब्लिट्ज ने साबित कर दिया कि पोस्ट-इट एक ऐसा उत्पाद था जिसकी उपभोक्ताओं को सख्त जरूरत थी लेकिन अभी तक इसके बारे में नहीं पता था।

1980 -3M ने आधिकारिक तौर पर पोस्ट-इट® को उत्तरी अमेरिकी बाजार में लॉन्च किया और यह एक तत्काल सफलता है

Boise Blitz की सफलता के बाद , 3M ने 6 अप्रैल, 1980 को संयुक्त राज्य अमेरिका में पोस्ट-इट्स को आधिकारिक तौर पर देश भर में लॉन्च किया।

3M द्वारा लागू की गई मार्केटिंग रणनीतियों के अलावा, विश्लेषक उत्पाद की सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा आत्म-प्रचार के लिए भी देते हैं। इसका कारण यह है कि जिन उपभोक्ताओं को अपने सहयोगियों या अन्य लोगों से एक नोट प्राप्त हुआ, या उन्हें एक पुस्तक या अनुबंध के पृष्ठ पर पोस्ट-इट मार्किंग मिली, वे तुरंत उत्सुक थे और पोस्ट-इट नोट्स के अपने स्वयं के पैड खरीदने के लिए बाहर निकल गए।

1981-82 – कंपनी में सिल्वर, फ्राई और बाकी पोस्ट-इट टीम को पुरस्कृत किया गया

कंपनी में उनके योगदान के लिए, सिल्वर, फ्राई और पोस्ट-इट टीम के अन्य सदस्यों को 1981 में और फिर 1982 में 3M गोल्डन स्टेप अवार्ड मिला। 1981 में उन्हें 3M आउटस्टैंडिंग न्यू प्रोडक्ट अवार्ड भी मिला। इन सम्मानों के बावजूद, मूल आविष्कारक, सिल्वर और फ्राई, अक्सर स्वीकार करते हैं कि उनका सबसे बड़ा इनाम हमेशा एक ऐसा उत्पाद बनाना रहा है जिसने दुनिया भर में इतने सारे लोगों की मदद की है।

1990 – पोस्ट-इट नोट्स ने अपनी दसवीं वर्षगांठ मनाई

बाजार में दस वर्षों के बाद, यह उत्पाद, जाहिरा तौर पर इतना सरल और इतना सस्ता भी, दशक के सबसे महत्वपूर्ण उपभोक्ता उत्पादों की सूची में दिखाई देता है। पोस्ट-इट उत्पाद विकास टीम स्थिर नहीं रहती है, हर साल नए पोस्ट-इट संबंधित उत्पादों का विकास करती है।

2000 – 3M ने पोस्ट-इट ट्रेडमार्क को संयुक्त राज्य पेटेंट और ट्रेडमार्क कार्यालय के साथ पंजीकृत किया

बाजार में 20 वर्षों के बाद, 3एम कंपनी आखिरकार पोस्ट-इट ट्रेडमार्क पंजीकृत करती है। इस समय, ब्रांड के पास पहले से ही विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए 1,000 से अधिक स्वयं-चिपकने वाले उत्पाद हैं, जिनमें से कई फुर्तीले और सहयोगी टीम वर्क से संबंधित हैं।

2000 आगे

स्टिकी नोट्स की कहानी मोबाइल प्रौद्योगिकी और डिजिटल नोट लेने वाले ऐप्स के उदय के साथ समाप्त नहीं होती है। वास्तव में, एक बहुत ही चतुर चाल में और यह जानते हुए कि लोग अभी भी हाथ से नोट्स लेना पसंद करते हैं, 3M ने एवरनोट के साथ एक ऐसी प्रणाली बनाने के लिए भागीदारी की, जो हस्तलिखित नोटों को जल्दी और कुशलता से फोटो खिंचवाने, स्कैन करने और डिजिटाइज़ करने की अनुमति देती है।

बाद में, 3M ने अपना स्वयं का एप्लिकेशन, पोस्ट-इट ऐप जारी किया, जो एक समान कार्य करता है, लेकिन नोटबंदी, डिजिटलीकरण और संगठन को सुविधाजनक बनाने के लिए लिखावट की पहचान और अन्य व्यावसायिक उत्पादकता अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण के साथ, और उन्हें अधिक साझा करने के लिए। आसानी से।

संदर्भ

3एम कंपनी। (रा)। इतिहास समयरेखा: पोस्ट-इट® नोट्स । https://www.post-it.com/3M/en_US/post-it/contact-us/about-us/

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